Заявки не остаются в переписке
Заявки с подключённого сайта попадают в CRM. У сделки есть этап, ответственный и следующий шаг. До назначения новые обращения доступны команде в рамках её прав.
CRM BusinessOS связывает клиентов, сделки, задачи, резерв товара и оплату. Менеджер видит свои следующие действия, а владелец — движение продаж.
Заявки с подключённого сайта попадают в CRM. У сделки есть этап, ответственный и следующий шаг. До назначения новые обращения доступны команде в рамках её прав.
Ведите клиента по этапам воронки. Подберите товар, создайте резерв и запишите фактическую оплату в кассу, на карту или счёт. Получение денег и отгрузка учитываются отдельно.
После назначения ответственного менеджер работает со своими клиентами. Владелец контролирует общую картину. Права проверяются на сервере, а не только скрытием кнопок.
Резерв связан с товаром на складе, оплата — с местом поступления денег. Успешный статус сделки сам по себе не превращается в полученные деньги. Так проще понять, что произошло на самом деле.
Начните с одного раздела. Свяжите весь бизнес.
Создать компанию